Spørgsmål og svar

Har du spørgsmål, finder du svar på siden her. Du er også velkommen til at kontakte os, og så er vi klar til at hjælpe.

Problemer med tilmelding?

Hvis du oplever tekniske problemer, skal du kontakte Sportstiming direkte på info@sportstiming.dk

Nedenfor finder du svar på alle øvrige spørgsmål angående tilmelding og løbet.

Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål, kan du udfylde formularen nederst på siden.

Find svar på dit spørgsmål

Hvordan laver jeg tilkøb? Du skal logge ind på din profil på Sportstiming

Gå til:
Billetter
Ændringer
Skift størrelse / udstyr

Du finder det ved at klikke på 'Sportstiming' herunder.

Se video, der viser hvordan du gør:
https://www.screencast.com/t/gPCjqQNov Sportstiming

Hvordan skifter jeg distance? Du kan skifte distance, hvis der fortsat er ledige pladser på den distance, du ønsker at skifte til.

Du gør det ved at logge ind på din profil på Sportstiming.

Vi har lavet en lille video, der viser, hvordan du skifter distance og laver andre ændringer i din tilmelding.

Se video, der viser hvordan du gør: Instruktionsvideo om at skifte distance

Kan jeg overdrage mit startnummer til anden person? Du kan overdrage dit startnummer til en anden person, hvis du ikke kan deltage alligevel.

Du skal logge ind på din profil på Sportstiming
Gå til:
Billetter
Ændringer
Skift ejer

Se evt. videoen her: https://www.screencast.com/t/gPCjqQNov

Du finder det her: Sportstiming

Kan jeg sælge mit startnummer til en anden? Ja, det kan du godt - det er nemlig muligt at overdrage sit startnummer til en anden. Du kan se, hvordan under punktet "Kan jeg overdrage mit startnummer til en anden person."

DGI Hærvejsløbet blander sig ikke i køb og salg af startnumre blandt deltagere, men vi anbefaler nedenstående Facebook-gruppe, som mange af vores deltagere bruger. Facebook-gruppe med køb og salg af startnumre til DGI Hærvejsløbet

Kan jeg få refunderet mit startgebyr? 14 dage efter køb frafalder din refunderingsret.

Herefter kan vi ikke refundere dit startgebyr og eventuelle tilkøb.

Du er dog velkommen til at sælge din billet, hvis du ikke kan deltage alligevel. Facebook-gruppe med køb og salg af startnumre til DGI Hærvejsløbet

Hvornår kan jeg tilmelde mig? Tilmelding er åben fra 24. oktober og lukker 16. juni.

Du sparer penge på alle ruter, hvis du tilmelder dig i god tid.

Hvor kan jeg tilmelde mig? Du tilmelder dig på følgende link. Sportstiming

Hvad koster det at deltage? Det afhænger af, hvad du deltager på. Priserne står under de forskellige ruter.

Hvad får jeg for mit deltagergebyr? Du deltager i et af Danmarks bedste motionscykelløb, uanset om det er på landevej, MTB eller gravel, med over 6.500 cykelglade motionister.

Samtidig får du overdådig forplejning undervejs i Danmarks bedste depoter, der styres af frivillige foreninger.

Vi har også Danmarks bedste ruteskiltning ifølge vores deltagere.

Er der tidtagning? Ja, alle deltagere får en samlet tid for løbet.

På visse distancer er der også mellemtider.

Vores fokus er dog ikke på tiden, men på oplevelsen og samværet undervejs.

Vi kårer derfor ingen vindere af DGI Hærvejsløbet.

Er der forplejning undervejs? Det er der i meget høj grad.

DGI Hærvejsløbet er kendt for sine overdådige depoter.

Du kommer med garanti ikke til at sulte eller tørste undervejs.

Er der skiltning på ruterne? Det er der. Og det er uanset, om du kører landevej, MTB eller gravel.

Og vi går meget op i, at skiltningen er helt i top.

Deltagerne roser løbets skiltning til skyerne.

Er der forplejning i målområdet i Viborg? Der er ikke inkluderet forplejning i målområdet i Viborg i dit startgebyr.

Det kan tilkøbes. Alternativt er der masser af mulighed for at købe forplejning i de forskellige madboder på selve løbsdagen.

Er der mulighed for et bad i Viborg efter løbet? Ja, der er bad og omklædningsfaciliteter i Viborg.

Kan jeg parkere min cykel et sikkert sted i Viborg? Ja, vi har indhegnet cykelparkering med vagter og nummersystem. Det er inkluderet i din startpris.

Arrangerer I nogen form for bustransport til startstederne? Det gør vi. Du kan læse mere om bustransport under ”Tilkøb” på den disciplin, du skal deltage i.

Hvordan kobler jeg mig på et hold? Det er muligt at koble sig på et hold efterfølgende, hvis du ikke gjorde det i forbindelse med din tilmelding. I videoen herunder kan du se, hvordan du gør. Se video, der viser hvordan du gør:

Hvad sker der, hvis løbet bliver aflyst? Udefrakommende forhold kan gøre det nødvendigt for os som arrangør enten at udsætte eller helt aflyse løbet. Sådanne udefrakommende forhold kan f.eks. være myndighedsforbud eller -påbud, sikkerhedshensyn og andre særlige nationale forhold, voldsomt uvejr, epidemier eller andre force majeure-lignende forhold i øvrigt.

Hvis løbet udsættes før løbsdagen, overføres du automatisk til deltagelse i løbet på et senere tidspunkt. Hvis dit løb aflyses eller afbrydes på selve løbsdagen, refunderes din deltagerbetaling ikke.

Ved udsættelse eller aflysning er vi som arrangør ikke ansvarlig for det direkte eller indirekte tab, som du måtte have haft, f.eks. til transport til og fra løbsbyen eller udgifter til overnatning.

Må jeg deltage på el-cykel? Ja, til DGI Hærvejsløbet må du deltage på lige den cykel, du vil.

Det gælder altså både e-MTB, el-racercykler eller helt almindelige el-cykler.

Deltager du på el-cykel på landevejsruterne, kan du dog ikke være med i konkurrencen om Tour de France-førertrøjerne som en del af L'Etape Denmark by Tour de France.

Er der en tidsgrænse? Ja, målgang lukker kl. 20:00, så du skal være i mål inden da, hvis du skal have en officiel tid. Selve målområdet holder dog åbent i længere tid.

Den specifikke tid, du har til rådighed til at gennemføre ruten, afhænger altså af dit startsted og dit personlige starttidspunkt.

Kan jeg få hjælp, hvis jeg stadig har spørgsmål? Selvfølgelig. Du er altid velkommen til at kontakte os.

Brug kontaktformularen herunder.